Trocas e devoluções

Arrependimento (7 dias)

Comprou e se arrependeu? Você tem até 7 dias corridos a partir do recebimento para desistir da compra, conforme o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor. O produto deve voltar sem uso, na embalagem original e com todos os acessórios. Devolvemos o valor integral, inclusive o frete pago.

Produto com defeito

Se a isca ou o acessório chegou com defeito de fabricação, avise a gente em até 90 dias após o recebimento. Fazemos a troca pelo mesmo produto ou, se não houver estoque, devolvemos o valor.

Produto errado ou avariado no transporte

Confira o pacote na entrega. Se vier errado ou danificado, fotografe a embalagem e o produto e nos envie em até 7 dias. Nós arcamos com o frete de retorno.

Como solicitar

1. Chame no WhatsApp ou envie e-mail para contato@iscamania.com.br com o código do pedido (começa com ISC).
2. Enviamos as instruções e o código de postagem reversa, quando aplicável.
3. Recebido e conferido o produto, fazemos a troca ou o estorno em até 10 dias úteis. O estorno volta pelo mesmo meio de pagamento (Pix ou cartão).

O que não tem troca

Iscas usadas (com marcas de dentes, riscos de garatéia ou anzóis trocados), linhas já cortadas do carretel e produtos danificados por mau uso, salvo defeito de fabricação.